Tout d'abord, il est important de souligner le rôle central des pharmaciens dans le système de santé. Ils participent pleinement à la chaîne de santé et jouent un rôle majeur directement auprès des patients et soignants. Ainsi, pour dynamiser une pharmacie, il est essentiel de veiller à ce que les pharmaciens titulaires et préparateurs soient pleinement impliqués dans la gestion et le développement de leur pharmacie. Ils doivent être à l'écoute de leurs patients, prêts à répondre à leurs questions et à les accompagner tout au long de leur traitement. La facilité de délivrance doit aussi être une priorité aujourd’hui. Les casiers de délivrance Drive Cube est une réponse simple et adaptée.
Les pharmaciens doivent également rester en permanence informés des évolutions dans le domaine pharmaceutique, afin de pouvoir proposer les meilleures solutions thérapeutiques à leurs patients. Mais aussi dans les services permettant d’améliorer et répondre aux attentes de service actuelles.