Qu'est-ce qu'un casier connecté ?
Un casier connecté est un casier sécurisé dont l'ouverture est pilotée par un logiciel : chaque dépôt et chaque retrait passent par un code unique, et chaque opération est enregistrée. On l'appelle aussi casier intelligent, consigne connectée ou locker.
À la différence d'un casier à clé ou à code fixe, un casier connecté se gère à distance : le logiciel attribue les casiers, génère les codes, prévient les destinataires et garde l'historique. Un système complet repose sur trois éléments.
C'est le principe que nous résumons ainsi : l'intelligence est dans le cloud, la robustesse est dans le casier. Le casier ne fait qu'une chose, s'ouvrir quand on tape le bon code.
Comment fonctionne un casier connecté ?
Le déposant (commerçant, livreur, gestionnaire) obtient un casier et un code ; le destinataire est prévenu par SMS et/ou e-mail ; il se présente quand il veut, saisit son code et récupère son bien. Le logiciel enregistre chaque étape.
Côté utilisateur
- Il reçoit son code Un code de retrait unique arrive par SMS et/ou e-mail dès que le dépôt est fait.
- Il scanne le QR code du casier Avec l'appareil photo de son téléphone. Une page web s'ouvre, sans application ni compte.
- Il saisit son code La page lui indique le numéro de son casier et le code d'ouverture.
- Il ouvre et referme la porte Il tape le code sur le clavier, récupère son bien et referme. Le retrait est enregistré et le casier redevient disponible.
Côté exploitant
- Les dépôts s'enregistrent en quelques clics, ou directement par le livreur depuis son téléphone.
- Le logiciel attribue un casier de la bonne taille et génère les codes.
- Les destinataires sont prévenus automatiquement par SMS et/ou e-mail.
- Vous voyez l'état de chaque casier et l'historique complet des dépôts et retraits, à distance, sur un ou plusieurs sites.
Casier connecté ou consigne classique : quelles différences ?
Un casier à code fixe ne se gère pas à distance. Une consigne électronique classique demande souvent un raccordement électrique et une connexion réseau. Un casier connecté autonome comme Drive Cube se pilote à distance sans ni l'un ni l'autre.
| Critère | Casier à clé ou code fixe | Consigne électronique classique | Casier connecté Drive Cube |
|---|---|---|---|
| Gestion à distance | Non | Oui | Oui |
| Code unique par dépôt | Non | Oui | Oui |
| Raccordement électrique | Non | Souvent nécessaire | Non, piles AA (environ 5 ans) |
| Connexion réseau du casier | Non | Souvent Wi-Fi, 4G ou câble | Aucune |
| Traçabilité | Aucune | Oui | Oui, chaque dépôt et retrait |
| Installation | Simple | Électricien, parfois travaux | À partir de 30 min, sans travaux |
Quels sont les avantages d'un casier connecté ?
Un casier connecté rend la remise d'un colis, d'une commande ou d'un équipement possible 24h/24, sans personne pour la faire, avec une trace de chaque opération.
Sécurité et traçabilité
Chaque code est généré pour une utilisation précise et expire après usage ou après un délai. Chaque ouverture est horodatée : en cas de litige, vous savez qui a déposé quoi, et quand.
Du temps libéré pour vos équipes
Plus besoin d'interrompre son travail pour réceptionner un colis ou remettre une commande au comptoir. Les dépôts et retraits se font en autonomie, y compris en dehors des horaires d'ouverture.
Aucun travaux, aucun raccordement
Le casier fonctionne sur piles et n'a besoin d'aucune connexion. Pas de tranchée, pas d'électricien, et rien à faire valider sur votre réseau informatique.
Une utilisation accessible à tous
Pas d'application à télécharger : un QR code et un code suffisent. Le retrait reste possible tôt le matin, tard le soir et pour les personnes à mobilité réduite.
Un pilotage centralisé
Un seul logiciel pour suivre plusieurs sites, consulter l'historique, ajuster les tarifs en location et gérer les accès. Fini les clés perdues et les serrures à remplacer.
À quoi sert un casier connecté ?
Les usages les plus courants sont la réception de colis en entreprise, le retrait de commandes en click & collect, le retrait en pharmacie, la location de matériel en libre-service et la distribution interne de matériel.
Réception de colis en entreprise
Pour les sites où personne n'est disponible pour réceptionner : sites industriels, infrastructures à accès contrôlé, agences sans accueil. Le livreur dépose dans un casier ouvert à tous les transporteurs, le destinataire est prévenu. Voir nos casiers de réception colis Logisti'Cube.
Sur le site d'un opérateur d'énergie, 25 000 € de colis perdus en 2024. Depuis l'installation des casiers : zéro perte, et un taux d'utilisation de 112 %, les casiers servant aussi aux échanges de matériel entre techniciens.
Click & collect
Le commerçant dépose la commande, le client la retire 24h/24 sans attendre au comptoir. C'est l'usage des magasins professionnels et des négoces, dont les clients artisans passent tôt le matin. Voir nos casiers click & collect pour magasins professionnels.
Pharmacie
Le retrait de commandes en dehors des heures d'ouverture désature le comptoir et sert les professionnels de santé dont les tournées commencent tôt. Voir nos casiers connectés pour pharmacie.
Location de matériel en libre-service
Raquettes de padel, paddles, outillage : l'utilisateur scanne le QR code, choisit son matériel, valide une empreinte bancaire sans créer de compte et récupère son équipement. Voir la location en casier libre-service et Padel'Cube pour les clubs de padel.
Distribution interne et conciergerie
Outillage, équipements de protection, appareils partagés, échanges entre services : le casier remplace la remise de main à main, avec une trace de chaque prise. Voir toutes nos solutions de casiers connectés.
Combien coûte un casier connecté ?
Comptez à partir de 350 € HT par casier en réception de colis ou en click & collect. Le prix final dépend du nombre de casiers, de leurs tailles et de la formule : achat, location ou location avec option d'achat.
| Usage | Prix de départ | À savoir |
|---|---|---|
| Réception de colis | À partir de 350 € HT par casier | Retour sur investissement estimé entre 6 et 10 mois selon les volumes |
| Click & collect | À partir de 350 € HT par casier | Logiciel à 49 € HT/mois, maintenance informatique incluse ; configuration de départ : 4 casiers |
| Pharmacie | 2 990 € HT + 49 € HT/mois | Ou location avec option d'achat à partir de 139 € HT/mois, abonnement inclus |
| Padel'Cube | À partir de 5 500 € HT + 29 € HT/mois | Ou location à partir de 149 € HT/mois, abonnement inclus, sans engagement ; frais de mise en service en location : 1 250 € HT |
Prix HT indicatifs. Ce qui fait varier le devis : le nombre et la taille des casiers (de l'enveloppe à la palette), l'installation en intérieur ou en extérieur, la présence d'un abri et la formule choisie.
Un casier boîte à chaussures et un casier palette ne se comparent pas
Nous dimensionnons chaque projet sur vos flux réels, avec trois tailles de casiers au maximum pour que l'utilisation reste simple. On démarre petit, et on ajoute des colonnes si le volume augmente.
Demander un devisComment choisir une solution de casiers connectés ?
Vérifiez d'abord ce que l'installation exige (électricité, réseau, travaux), puis la simplicité pour l'utilisateur, la possibilité de faire évoluer le nombre de casiers et l'ouverture vers vos outils.
- L'alimentation. Un raccordement électrique implique un électricien et parfois des travaux. Une serrure sur piles s'en passe.
- La connexion. Un casier relié en Wi-Fi ou en 4G doit être raccordé et validé sur votre réseau. Un casier sans connexion fonctionne de manière indépendante.
- L'accès utilisateur. Évitez d'imposer une application : un QR code et une page web suffisent, pour vos clients comme pour les livreurs.
- Le nombre de tailles. Trois tailles au maximum : au-delà, le livreur hésite et l'utilisation se complique.
- L'évolutivité. Pouvoir ajouter des colonnes sans tout remplacer.
- L'intégration. Une API REST permet de relier les casiers à votre ERP, votre CRM ou votre site e-commerce, par exemple Shopify. Le démarrage en mode autonome reste possible.
- La fabrication et le délai. Nos casiers sont conçus et fabriqués en France, avec un délai de fabrication de 6 à 8 semaines.
Où et comment installer un casier connecté ?
Un casier connecté s'installe en intérieur comme en extérieur, en limite de site ou au plus près des utilisateurs. Sans raccordement, la pose se fait à partir de 30 minutes, sans travaux.
- En intérieur : casiers en bois ou en acier.
- En extérieur : casiers en acier ou en compact HPL.
- Sans abri : les casiers se fixent au mur.
- Avec un abri autoportant : pas besoin de mur, et les utilisateurs restent au sec.
Questions fréquentes sur le casier connecté
Comment ouvrir un casier connecté ?
Scannez le QR code du casier avec votre téléphone, saisissez le code de retrait reçu par SMS et/ou e-mail, puis tapez le code d'ouverture indiqué sur le clavier de la porte.
Faut-il une application pour utiliser un casier connecté ?
Non. Le QR code ouvre une page web dans le navigateur du téléphone. Il n'y a rien à télécharger et aucun compte à créer.
Un casier connecté a-t-il besoin d'électricité ?
Pas chez Drive Cube : la serrure fonctionne sur piles AA, avec environ 5 ans d'autonomie. Aucun raccordement électrique n'est nécessaire.
Que se passe-t-il en cas de panne internet sur le site ?
Rien. Le casier n'est relié à aucun réseau : il fonctionne de manière indépendante, et l'utilisateur passe par le réseau mobile de son propre téléphone.
Les codes d'ouverture sont-ils sécurisés ?
Oui. Chaque code est unique, généré pour une utilisation précise, et expire après usage ou après un délai. Chaque ouverture est enregistrée.
Combien coûte un casier connecté ?
À partir de 350 € HT par casier en réception de colis ou en click & collect, 2 990 € HT + 49 € HT/mois pour le modèle pharmacie, à partir de 5 500 € HT pour un Padel'Cube ou 149 € HT/mois en location. Le tarif définitif est établi sur devis.
Combien de temps faut-il pour s'équiper ?
Comptez 6 à 8 semaines de fabrication, puis une installation à partir de 30 minutes, sans travaux.
Peut-on installer un casier connecté en extérieur ?
Oui, en acier ou en compact HPL. Sans abri, les casiers se fixent au mur ; un abri autoportant évite la fixation murale et protège de la pluie.
Peut-on relier les casiers à son ERP ou à son site e-commerce ?
Oui. Le casier fonctionne de manière autonome, et une API REST permet de le connecter à un ERP, un CRM ou un site e-commerce, par exemple Shopify.
